그랜드 투어: 여행과 독서 기록

셀레스트 헤들리 우연히 인스타에서 보고 e북으로 바로 주문했다. 한 사람의 매력을 결정하는 요소는 여러 가지가 있고 그중에 한 가지는 대화, 화술이 아닐까. 2024년 나의 올해의 단어는 "경청". "대화는 주고받는 것이다. 하지만 그 주고받는 것이 꼭 말이어야 할 필요는 없다." 그런 사람들은 자기가 하고 싶은 말에만 집중할 뿐 내 얘기를 경청해 주지는 않기 때문이다. 소통에서 가장 중요한 것은 공감이다. 그런데 공감이 말재주나 말솜씨가 뛰어나다고 생겨나는 것은 아니다. 상황에 따라 단 한마디 말, 혹은 진심 어린 표정만으로도 얼마든지 공감이 가능하고, 어떤 경우엔 아무 말 없이 계속해서 들어주는 것만으로도 충분하다. 우리가 알고 있는 소통의 달인들은 의외로 말솜씨가 유창하지 않은 경우가 많다. 그들의..